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equerre-vp-25OFFRE > MÉTHODOLOGIE

L’approche en matière de conseil comme expertise s’appuie essentiellement sur la bonne intelligence du projet et de ses enjeux mais aussi sur une structuration pleinement partagée avec le client. C’est à chaque étape une co-construction orientée bénéfices pour l’entreprise.

Présentation de la méthode

Avant la mission :

L’évaluation du besoin de l’entreprise et la compréhension de ses enjeux sont indispensables pour la réussite du projet quel qu’il soit. Cette approche fondée sur l’écoute du client et la définition du processus de la mission est la base de l’engagement mutuel dans la réalisation de l’intervention. Les étapes successives de la mission sont identifiées, présentées puis validées par l’entreprise.

Pendant la mission :

Le consultant informe l’entreprise au fur et à mesure de l’avancement de la mission et les passages sur le site sont réalisées conjointement avec le personnel désigné par l’entreprise. La mise à jour des informations nécessaires pour l’entreprise, l’assistance à la réalisation de documents techniques appropriés à ses activités en lien avec les exigences demandées, les conseils ciblés et pragmatiques pour résoudre ses points d’amélioration, ainsi que la formation adaptée du personnel sont les outils privilégiés du consultant. L’appui technique du consultant peut être réalisé également à distance (via les outils informatiques de communication).

A l’issue de la mission :

Un rapport de fin d’intervention est transmis à l’entreprise en précisant les étapes réalisées en lien avec la proposition initiale. Les constats du consultant associés à ses recommandations permettent à l’entreprise d’avoir à sa disposition un plan d’action personnalisé afin d’atteindre les objectifs visés. Le regard extérieur du consultant, son expérience et son expertise contribuent à la réussite de la mission. L’entreprise évalue ensuite l’intervention du consultant à l’aide d’un outil informatique simple et rapide permettant au consultant une amélioration continue de ses services.

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