Chaque intervention réalisée est évaluée par le client permettant une amélioration continue des prestations.
Certains clients souhaitent, avec leur accord, faire part de leur expérience client.
Nos clients nous font confiance
L’évaluation porte sur le premier contact, la proposition commerciale, la réalisation de l’intervention, l’adéquation aux besoins et la relation client.
Vincent Pelé a fait preuve d’une grande clarté dans les explications qu’il apportait alors que la certification FSC était un domaine plutôt flou pour notre société. Sans lui, nous n’aurions certainement pas pu mettre en place tous les outils nécessaires à la certification FSC. Du moins pas avec le même niveau d’exigence.
Très bonne maitrise du sujet « Certification forestière » et des process à mettre en place pour l’obtenir.
L’intervention était parfaitement adaptée [conférence « Le bois pour un choix responsable »]
Intervention très appréciée pour sa clarté et les éléments de réponse technique.
Très bonne écoute, patient et pertinent ; je recommanderai sans aucun doute M. Pelé.
L’expérience du consultant a rendu la formation très enrichissante.
Une aide, une disponibilité, une savoir qui nous a permis d’obtenir notre certification.
Ecoute, compétences, précision et ponctualité sont les valeurs de M. Pelé.
M. Pelé est un consultant disponible, sérieux et précis dans son travail. Après intervention dans notre société, je le recommande vivement.